עמלות מופרזות לשחרור מהמכס של מוצר פטור ממכס

[avigr2]

משתף אותכם במקרה עם דואר ישראל והמכס:
הזמנתי קיט נגריה של טיסן מאליאקספרס בעלות 55 דולר כולל משלוח.
המוכר ציין משלוח אליאקספרס סטנדרטי.
בפועל זה נשלח EMS .
במשלוח EMS יש עמלה בארץ של 35 שח ושליח מביא עד הבית.
גם פה אין בעיה גדולה פרט ל 35 שח המיותרים שהדואר גובה.
אלא שהפעם הפריט נתפס ע"י המכס בטענה שנדרש אישור משרד התקשורת וצירפו דרישת תשלום של מעל 200 שח לשיחרור מהמכס.
לאחר התכתבות איתם במייל הבינו שטעו אבל עדיין רוצים את עמלת השחרור המופרזת הנ"ל.
פעם ראשונה שקורה לי סיפור כזה אחרי לא מעט הזמנות במהלך השנים האחרונות.

[איזי]

שלח להם טיוטה של תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. הורד, הדפס, מלא ושלח.
הדרך היחידה להתמודד עם זה היא לתקוף חזרה. יקח לך לא יותר מחמש דקות ואם הדבר הזה יתפשט, וכולנו חוטפים מהם מידי פעם, אולי נפטר מהצרה הזו שנקראת EMS.

[avigr2]

איזי השאלה אם החוק מאפשר למכס לתפוס מה שנראה שנראה לו ואז הדואר חוגג על העמלות
זאת תשובתם :
151653
הם רוצים גם 23 ש"ח עמלת הקצאת אשראי. לא ברור איזה אשראי קיבלתי כאן.

זה לא קרה לי גם בקניית משדר בעבר. שלחתי אישור משרד התקשורת והחבילה שוחררה לדואר ללא עמלות

[TAOTAO]

זה לא משהו חדש, במיוחד שלא מזמן ואחרי הרבה מאבקים של חברות בלדרות גדולות כמו UPS, הדואר נכנס גם לתהליך של בדיקות מכס, אתה תמיד יכול לשחרר בעצמך אבל זה איזה 80+- שקל ובנוסף עוד כמה שטויות מסביב שעושה את כל העסק הזה לא משתלם. להילחם בזה לא יעזור לך זה בטוח מניסיון של שנים, או שתוותר או תשתלם ותקבל תחבילה. בהצלחה.

[איזי]

אני לא מודע לשינויים שחלו לאחרונה, אבל חבילה אחת עוכבה לי עם דרישה לתשלום מכס לפני מספר שנים, שלחתי צילומי מסך של הקניה ומחיר המשלוח והחבילה שוחרר ללא תשלום נוסף כלל.
אם היו שינויים לאחרונה עם דואר ישראל והמכס, עדיין במידה והחבילה מעוכבת בלי סיבה מוצדקת, כלומר עלות מתחת לרף שמותר לשלוח בלי תשלומים נוספים, אני מתקשה להבין מה הסיבה שצריך לוותר.

ברור שאם צריך את המשלוח בדחיפות אז זו בעיה, אבל במידה ואין בעיה להמתין עם זה, לא הייתי מוותר.

[TAOTAO]

אני רק עכשיו שם לב שזה מתחת לרף ה75 דולר, אז כן יש למה להתעקש, אם זה היה מעל אז כמובן שאין סיכוי. בכל מקרה בגלל שהם שגו וביקשו אישור משרד התקשורות זה אוטומטי עובר להתליך אחר מהתהליך הרגיל, וכנראה שצריך להתעקש שמישהו שמה יחזיר את זה למסלול הפשוט כמו שציינת של 35 שקלים ושליח עד הבית.

[avigr2]

יש חדשות טובות..
אחרי חודשיים ומספר התכתבויות השכל הישר ניצח.. בעמילות מכס של הדואר הבינו שנעשתה טעות
שחררו לי את החבילה למסלול EMS רגיל
שילמתי 35 ש"ח והחבילה נחתה אצלי בבית היום

[TAOTAO]

כל הכבוד תתחדש.