RC בתחילת מספר מעקב אינו מגלה מי שלח את המכתב או מה תוכנו. במספר בינלאומי בתקן S10, RC משתייך לטווח סימוני הדואר הרשום. אין להסיק ממנו שזהו קנס, זימון או משלוח מרשות מסוימת.
מאת צוות התוכן של Efly | עודכן: 22.10.2026.
מה אפשר ללמוד מהמספר?
בתקן S10 של איגוד הדואר העולמי, המזהה כולל 13 תווים: שתי אותיות שירות, מספר סידורי וספרת ביקורת, ושתי אותיות של הרשות המדינתית שהנפיקה אותו. אין זה תקן לתיאור תוכן המעטפה. לא כל מספר משלוח מקומי או מסחרי משתמש במבנה זה.
איך בודקים משלוח שמתחיל ב-RC?
- העתיקו את המספר המלא מההודעה, כולל האותיות בסוף.
- הקלידו אותו באתר דואר ישראל הרשמי, אם מדובר במשלוח המטופל על ידו.
- קראו את האירוע האחרון ואת תאריכו. עדכון "נמסר" ופריט הממתין לאיסוף אינם אותו מצב.
- אם אין התאמה, פנו לדואר עם המספר המלא ופרטי ההודעה. אין לפרסם בפורום צילום הכולל כתובת ופרטים אישיים.
האם RC כולל אישור מסירה?
אל תסיקו מהתחילית אילו תוספות שירות הוזמנו. קבלה על משלוח, מידע מעקב ואישור מסירה הם מסמכים שונים. אם דרוש אישור לצורך מסוים, בדקו מראש את תנאי השירות ואת סוג האישור שמקבלים. אין במאמר קביעה שהשירות ממלא דרישת המצאה משפטית.
האם המשלוח מבוטח?
אין כאן הבטחה לביטוח מלא, החזר מחיר התכולה או פיצוי אוטומטי. במקרה של אובדן או נזק בדקו את תנאי השירות, חריגי התכולה, המסמכים הדרושים ומועד הפנייה לדואר. שמרו את קבלת המשלוח והאריזה ככל שנדרש לבירור.
קיבלתי מסרון לתשלום - מה עושים?
פתחו בעצמכם את האתר הרשמי ובדקו את המשלוח. עצם הופעת התחילית RC אינה מאמתת את זהות שולח המסרון. אל תמסרו סיסמה או פרטי אשראי באתר שאינו מזוהה.
למדריך הכללי: דואר רשום ומעקב משלוחים. להסבר ממוקד על האותיות בסוף המספר: סיומות דואר רשום.