סיומות במספר דואר רשום הן אותיות בתוך מזהה המשלוח. הן אינן שמות של תוספות כגון ביטוח או משלוח מהיר. במספר בינלאומי בתקן S10, שתי האותיות האחרונות מציינות את המדינה שבסמכותה הונפק המזהה; הן אינן מציינות את מיקומה הנוכחי של החבילה.
מאת צוות התוכן של Efly | עודכן: 22.10.2026.
תחילית וסיומת: מה ההבדל?
לפי תקן UPU S10, זוג האותיות הראשון הוא סימון השירות וזוג האותיות האחרון הוא קוד המדינה המנפיקה. בין שני הזוגות נמצאות תשע ספרות, כולל ספרת ביקורת. זהו הסבר למבנה מזהה, ולא מידע על תוכן המעטפה.
| רכיב | מה אפשר ללמוד | מה אי אפשר לקבוע |
|---|---|---|
| אותיות בתחילת המספר | סימון שירות לפי התקן המתאים | זהות השולח או תוכן המכתב |
| אותיות בסוף המספר | הרשות המדינתית שהנפיקה את המזהה בתקן S10 | שהחבילה כבר נמצאת במדינה זו או יצאה ממנה היום |
| אירוע מעקב ותאריך | האירוע שדווח במערכת | מיקום רציף בזמן אמת בין סריקות |
איך משתמשים במספר למעקב?
- העתיקו את המספר המלא בלי להשמיט אותיות או אפסים.
- בדקו מי המוביל הרשום בהזמנה. מספר של חברת שליחויות אינו חייב להיות בתקן הדואר הבינלאומי.
- פתחו את אתר דואר ישראל עבור פריט המטופל בדואר ישראל, או את אתר המוביל שזוהה.
- בדקו תאריך ואירוע אחרון. אם אין תוצאה, בררו מול השולח אם קיים מספר מקומי חלופי.
האם אפשר לזהות קנס או מכתב מרשות?
אין לזהות שולח על סמך שתי אותיות בלבד. בדקו את ההודעה המקורית, פרטי המשלוח ומידע שהדואר יכול למסור. לצורך בירור אל תפרסמו מספר מעקב יחד עם שם, כתובת וצילום תעודה.
איפה בודקים ביטוח ואישור מסירה?
אלה תנאי שירות נפרדים. בדקו בקבלה ובהזמנה מה נרכש ומהם גבולות האחריות והפיצוי. סיומת המספר אינה מבטיחה מסירה ביום אחד, ביטוח מלא או הוכחה משפטית. גם "נמסר" במעקב אינו מסביר לבדו מי קיבל את הפריט.